美团试点超时免罚,美团试点超时免罚什么意思

摘要： 大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于美团试点超时免罚的问题，于是小编就整理了3个相关介绍美团试点超时免罚的解答，让我们一起看看吧。美团跑腿有时间限制吗？美团快送超时...

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于美团试点超时免罚的问题，于是小编就整理了3个相关介绍美团试点超时免罚的解答，让我们一起看看吧。

1. 美团跑腿有时间限制吗？
2. 美团快送超时会赔付吗？
3. 美团外卖如果没超时，是不是不能催单？

美团跑腿有时间限制吗？

美团外卖送一个单规定大约在半个小时到一个小时内，具体时间要根据距离远近而定。

美团外卖将给骑手留出8分钟弹性时间，留给骑手等候延迟的电梯，在路口放慢一点速度；恶劣天气下，系统会延长骑手的配送时间，甚至停止接单。

同时升级骑手申诉功能，对于因恶劣天气、意外***等特殊情况下的超时、投诉，核实后，将不会影响骑手考核及收入。

美团快送超时会赔付吗？

首先外卖需要了解订单是由商家自配送还是由美团包配送的，一般而言，商家自配送的接单效率低，常常会出现超时的状况，可是由于配送方面不由美团参与，所以没有超时赔付原则。

　　这时您可以看看提交订单是否有写明送餐超时的赔偿条款，如果有相关条款按照条款索赔就无需多言，商家自会索赔。如果没有相关规则，建议可以在平台对用餐配送的服务情况进行差评或留言等，或者直接联系商家，对配送服务进行投诉，从而协商赔付事宜，实在协商不了的，只能自认倒霉了，下次多加注意吧。

　　2、超时赔付模式：商家承诺一个送达时间和一个折扣，从用户下单时间开始计算（一般超时计算规则为40分钟+8分钟），如果外卖超过了承诺时间才送到，该份外卖按照折扣价收取费用。由于恶劣 天气 、某些美食烹调时间过长、或者其他因素，商家会选择性的延长承诺时间或者不做承诺。另外需要注意的是预订单不参与超时赔付。

　　3、赔付方：如果是商家接单了，超过预计配送到达的时间还没发货，就是商家赔付。而如果商家及时把订单发给了配送员，由于配送员的原因导致延时就是由配送员赔付。如果配送员拒付，就是美团外卖先行赔付，后在配送员的账户里扣除。

　　4、赔付方式：一般超时赔付的款项会在一个工作日内，直接返还到您的美团账户余额，可以检查下是否到账。

美团外卖如果没超时，是不是不能催单？

这个不是不能催单，是可以催单的，等出餐时间到了或者配送时间到了还没送来的话那就催单，这没什么的，但是我还是建议不要点催单，以前作为商家的我是很有感受的。

第一，有些用户就喜欢点那些距离很远的地方的商户外卖，这其实是个外卖人员自己商家造成很大损失的，如果非要点的话那就要有耐心等餐送到也不要有任何抱怨，选距离的单子小哥完全是可以不送，直接可以跟商家商量订单取消的，小哥既然选择送，那是想让你吃到的，也是为商家跟用户着想，毕竟一个几块钱的单子没必要，那么远的距离近点的都可以跑个两三单了，所以希望用户过于催单。

第二，有些用户点餐的时候喜欢在高峰期点餐，其实自己可以想想，高峰期点餐，商家肯定会很忙的，因为所有人基本都在那一刻过来，单子很多，时间上就会浪费很多，毕竟店里的顾客反应度很重要，当然用户点餐的反应度更重要，用户一个差评可以瞬间让五星掉到三星这样，所以劝用户点餐的时候可以错开高峰期，可以在高峰期前订餐，然后备注希望什么时候送到，这样也可以给商家跟送餐小哥一个选择的时间，毕竟大家好才是真的好。

所以我希望用户尽量不要去催单，给大家一个空余的空间，这样大家好才是真的好。

是可以催单的。个人觉得催单的话并没有什么太大的用处。骑手是按照单数算工资的，他们比你急。如果餐已经做好肯定再送的路上，如果没有做好你再催也没用，饭店没有做好他也没办法。而且再送的路上你催他，反而会降低送餐速度，增加送餐的危险。我从来没有催过餐，反而是超时了骑手更加不好意思。

到此，以上就是小编对于美团试点超时免罚的问题就介绍到这了，希望介绍关于美团试点超时免罚的3点解答对大家有用。