转人工客服越来越难,转人工客服越来越难怎么办

摘要： 大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于转人工客服越来越难的问题，于是小编就整理了5个相关介绍转人工客服越来越难的解答，让我们一起看看吧。为什么拨联通人工客服总是全忙？...

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于转人工客服越来越难的问题，于是小编就整理了5个相关介绍转人工客服越来越难的解答，让我们一起看看吧。

1. 为什么拨联通人工客服总是全忙？
2. 12333人工服务为什么要等好久？
3. 腾讯的客服电话人工服务怎么打不通？
4. 为什么现在的联通人工服务好难打通？
5. 有时拨打人工客服难比登天，该如何破解？

为什么拨联通人工客服总是全忙？

1、10010客服是我司对外的统一服务热线，如遇到如故障、账单结算日及扣款等情况会导致人工繁忙出现接通率降低的情况，给您带来不便非常抱歉，建议您可更换个时间再拨打的。您也可登陆联通网上营业厅点击右手边竖条工具栏点“在线客服”，在弹出对话框下面输入问题“如何联系在线客服”，按发送，点击“转人工”超链入口，就可以找到在线人工客服。

2、中国联通全国人工服务热线：10010按“0”转接人工；或可登陆联通网上营业厅点击右手边竖条工具栏点“客服”，在弹出对话框下面输入问题“如何联系在线客服”，按发送，点击“转人工”超链入口，就可以找到在线人工客服。

3、您登陆联通网上营业厅后点击右侧工具栏“客服”，在弹出对话框下面输入问题“如何联系在线客服”，按发送，点击“转人根工”超链入口，就可以找到在线人工客服。如无法接入，可稍后再尝试接入。

12333人工服务为什么要等好久？

12333人工服务需要等待一段时间是因为咨询人数较多，需要排队等待。为了提高服务质量，他们会按照顺序逐一接听电话，并尽力在短时间内解决问题。如果您遇到了等待时间较长的情况，可以尝试在非高峰期拨打或者在线咨询，以避免长时间等待。

腾讯的客服电话人工服务怎么打不通？

腾讯的定位不同，他们如果能让你直接联系到人工客服，那么带来的成本很高，他们不愿意去直接面对消费者的投诉。自身经历：打了3次，全都是让我通过机器人提示，让我通过公账号反馈，最终的结果就是不了了之。

1、腾讯官方客服网站仅仅是把问题和答案列好了，自己去找，没有人工服务；

2、腾讯客服QQ就是一个机器人，也没有人工服务（以前有的，现在没有了）3、腾讯官方客服电话，打了3次，都显示在忙，让我关注腾讯客服公众号。4、腾讯客服公众号有个客服小程序，类似官方客服网站，也是没有人工客服的。5、在腾讯客服公众号聊天窗口输入问题，也是一个机器人。

为什么现在的联通人工服务好难打通？

联通客服最难打通，本人亲身经历过，以前家里宽带是联通光纤，有时候频繁掉线，打电话给本地客服，问题没解决，就网上找到市公司投诉电话，接通后回复，请你拨打本地客服电话，给的号码一看，和自己先打是同的一个号，又向省级联通客服投诉，结果一样，给的电话最后都还是回到当地客服，总体感觉，联通客服就像在推皮球一样，把客户诉求不当回事，后来果断换了宽带，

有时拨***工客服难比登天，该如何破解？

这个问题比较广泛，我自身经历来回答，顺风快递，中国移动等。我都经历过。打客服无人接听，人工坐席忙。这时如果是快递，你按语音提示到人工下单，然后让他给你接到客服去。也可以问他为什么下单就接电话，客服就不接，一定要问到底。

这个问题得分成两个部分去看：

第一部分就是大家接触最为广泛各类商业性质的服务电话，例如通信公司、银行、微信、支付宝这一类。这一类的行业基本上都会有顾客等级制度，像我的移动电话，用了13年，目前月均话费168-200，就属于移动的优质客户，打10086就没有按键选择，直接人工客服接电话。电信也因为有5个宽带账户的存在，月均消费也比较高，所以电信号码打10000也不用等待。支付宝是钻石会员，所以打电话也是专线人工接听。而银行这类的，对客户的资金要求相对较高，成为vip也比较难，但对于符合条件的，如果存款有个几十百把万的，又或者有大额***，比如超过20w的，又或者贷款有个几百万的，都有条件成为vip，用银行预留电话拨打，一样不需要排队。所以在规则内选择，就是符合对方的条件，成为优质客户，就能拥有不一样的待遇。

如果不是，也不是没有办法，那就是尽量选择拨***数少的时间段拨打电话，比如早上9-10点，其余时间基本都会有等待现象。

第二部分就是公共服务类电话以及***部门电话，紧急电话不能算，因为是有明确规定来电多少秒之内必须接听。常用的像铁道部，自来水公司，电力公司这种，燃气公司等。这类公司电话就需要看内部如何规定和管理的了，像几年前国家电网就明确规定客户来电必须多久内接听，限时解决问题，限时回电询问进度，就做得比较好，除非大面积断电等突发状况，一般不会排队。而自来水公司和燃气就不见得了，12306就更不用说了。当然也得分不同地方，不同地方的管理政策不同，也决定了服务质量的不同。

但是面对***部门的电话，就得看在什么地方了。一般情况下省市级别的公开电话还是接听比较及时的，再到区县的话，就只能见仁见智了，这一块就不属于自己想办法就一定能打通的情况了。

到此，以上就是小编对于转人工客服越来越难的问题就介绍到这了，希望介绍关于转人工客服越来越难的5点解答对大家有用。